Agencia healthcare · España
Agencia healthcare para la industria farmacéutica
Inneva Pharma es una agencia healthcare especializada en formación, contenido científico e innovación tecnológica para laboratorios farmacéuticos. Esta página explica qué hace una agencia healthcare, qué tipos existen y cuándo necesitas cada una. Y qué hacemos nosotros y qué no.
Sesión de formación con el equipo de un laboratorio
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01 · Qué es
Qué es una agencia healthcare y en qué se diferencia de una agencia de marketing
Una agencia healthcare es una empresa de servicios especializada en el sector salud: trabaja para laboratorios farmacéuticos, biotech, empresas de tecnología sanitaria, hospitales y sociedades científicas. Lo que la define no es el servicio que presta, sino que conoce las reglas del sector: el código de buenas prácticas de Farmaindustria, la diferencia entre un mensaje para médicos y uno para pacientes, la revisión médico-regulatoria y los plazos de un lanzamiento.
Una agencia de marketing generalista puede hacer una campaña bonita para un laboratorio. Una agencia healthcare sabe qué se puede decir de un fármaco, a quién, y qué documento tiene que revisar el departamento médico antes de que salga. Esa diferencia se nota el día que hay que pasar regulatorio.
Dentro de las agencias healthcare hay especialidades. Conviene saber cuál necesitas antes de pedir propuestas, porque ninguna lo hace todo bien.
Dinámica de juego en una formación comercial real
Holograma proyectado en un evento sanitario
Animación médica 3D de un mecanismo de acción
Apps médicas y de paciente con contenido validado
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02 · Tipos
Los cinco tipos de agencia healthcare y cuándo necesitas cada uno
• Agencia creativa o de publicidad healthcare: marca, campañas y materiales promocionales. Cuando el reto es notoriedad y mensaje.
• Agencia de comunicación y relaciones públicas en salud: medios, portavoces, reputación, redes sociales. Cuando el reto es lo que se dice de ti.
• Agencia de eventos y congresos médicos: logística, stands, secretaría técnica, reuniones de ciclo. Cuando el reto es que el evento ocurra.
• Consultora médica y de medical writing: contenido científico, publicaciones, formación médica continuada. Cuando el reto es el rigor del contenido.
• Agencia de formación e innovación healthcare: formación de equipos, contenido científico hecho visible (3D, vídeo, simuladores), experiencias para eventos y tecnología a medida (apps, realidad virtual y aumentada, IA). Cuando el reto es que el conocimiento se entienda, se recuerde y se aplique. Es lo que hace Inneva Pharma.
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03 · Qué hacemos
Qué hace Inneva Pharma como agencia healthcare
Trabajamos desde 2013 con más de 80 laboratorios y organizaciones sanitarias. Todo lo que producimos sale de un mismo equipo: 3D, juego, vídeo, desarrollo e inteligencia artificial, con validación médica integrada. Seis cosas que nos piden:
Formar y activar equipos
Redes comerciales, MSL y equipos médicos: formación con juego, simulación y datos de qué ha calado. Reuniones de ciclo que la gente recuerda.
Explicar ciencia compleja
Mecanismos de acción, patologías y datos clínicos en 3D, vídeo, visores interactivos e ilustración científica. Para que se entiendan en 90 segundos.
Llenar congresos y eventos
Hologramas, arcades formativos, realidad aumentada, escape rooms y dinámicas por equipos para stands, lanzamientos y reuniones internas.
Potenciar la visita médica
Material de visita, e-detailing y contenido interactivo que aprovecha los pocos minutos con el especialista.
Comunicar con pacientes
Realidad aumentada sobre el propio envase, apps y contenidos para adherencia, educación y uso correcto de dispositivos.
Integrar inteligencia artificial
Formación en IA generativa por rol, asistentes y agentes a medida, y gobierno de la IA dentro de las reglas del laboratorio.
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04 · Cómo elegir
Tres preguntas antes de contratar una agencia healthcare
Las propuestas se parecen mucho sobre el papel. Estas tres preguntas separan a las agencias que conocen el sector de las que lo están aprendiendo contigo:
¿Quién valida el contenido médico?
Pide que te digan qué profesional sanitario revisa cada pieza antes de producirla, y en qué momento. Si la respuesta es «vuestro departamento médico», el trabajo de revisión te lo quedas tú.
¿Qué producen ellos y qué subcontratan?
El 3D, el vídeo, el desarrollo y la IA suelen ir a proveedores distintos. Cada intermediario añade plazo, coste y una versión más del brief. Pregunta qué se hace bajo su techo.
¿Qué queda cuando terminan?
Un evento pasa, un vídeo se queda. Pregunta qué se reutiliza en otros mercados e idiomas, qué métricas te entregan y si el material vive después del proyecto.
Casos de éxito
Proyectos reales para laboratorios y organizaciones sanitarias
App publicada para la ayuda de profesionales sanitarios
El buen uso del inhalador, paso a paso
Desarrollo de una experiencia de realidad aumentada, con modelos y animaciones 3D, para apoyar la formación sobre el uso de un imhalador. Herramienta que permite conocer el dispositivo de forma visual y didáctica, interactuando con un modelo 3D sobre el entorno físico real y pulsando los puntos de información. La herramienta facilita la explicación del funcionamiento y guía al usuario en su correcto manejo paso a paso. Desarrollado para la empresa Bial, es un material innovador que transforma contenidos técnicos en una experiencia clara y accesible.
El asistente que tiene todas las respuestas
Asistente virtual conversacional
Desarrollo de un asistente virtual 3D con inteligencia artificial conversacional para acercar contenidos sobre salud de la mujer a los profesionales sanitarios. A través de una conversación natural, el avatar orienta sobre diferentes etapas y necesidades de salud, muestra información visual y facilita materiales de apoyo. Una experiencia atractiva, interactiva y memorable, creada para captar la atención y transformar contenidos científicos en una conversación útil.
Varios centenares de especialistas formados
Formación IA para hematólogos
Programa formativo que combina sesiones virtuales, materiales audiovisuales y talleres presenciales para enseñar a hematólogos de toda España a aplicar la inteligencia artificial en tareas clínicas y de investigación, de forma crítica, segura y responsable. Iniciativa de la Sociedad Española de Trombosis y Hemostasia (SETH), patrocinada por un laboratorio farmacéutico internacional. “La implicación de Rocío Molina ha sido clave para el éxito del programa”, en palabras de la presidenta de SETH, María Teresa Álvarez Román.
App gratuita con impacto social
Realidad aumentada sin barreras
La app FIAPAS (RA) Colegio Accesible ayuda a crear centros educativos acústicamente más sostenibles y accesibles para personas con problemas de audición. Identifica con puntos calientes lás áreas de mejora y aporta soluciones técnicas para las dependencias del colegio. Impulsada por la Confederación Española de Familias de Personas Sordas (FIAPAS), con la Fundación ONCE y el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
Onboarding interactivo a medida
Plataforma de onboarding y aprendizaje
Diseño del proceso de onboarding de un laboratorio internacional: organigrama interactivo, itinerario formativo y plataforma de aprendizaje personalizada.
Concienciación en toda la plantilla
Campaña interna de transformación digital
Diseño y producción de una campaña interna de concienciación y transformación digital para una aseguradora: recursos físicos, digitales e interactivos.
Preguntas frecuentes
Sobre agencias healthcare
¿Qué es una agencia healthcare?
Una empresa de servicios especializada en el sector salud (laboratorios farmacéuticos, biotech, tecnología sanitaria, hospitales y sociedades científicas) que conoce sus reglas: el código de buenas prácticas, la revisión médico-regulatoria y la diferencia entre comunicar a médicos y a pacientes.
¿Qué diferencia hay entre una agencia healthcare y una agencia de marketing farmacéutico?
La agencia de marketing farmacéutico se centra en marca, campañas y promoción. Una agencia healthcare puede ser de marketing, de comunicación, de eventos, de contenido médico o de formación e innovación. Inneva Pharma es de este último tipo: formación, contenido científico y tecnología, no publicidad.
¿Inneva Pharma es una agencia de publicidad?
No. No hacemos campañas publicitarias ni relaciones con medios. Hacemos formación de equipos, contenido científico visible (3D, vídeo, simuladores), experiencias para congresos y desarrollos a medida con realidad virtual, aumentada e inteligencia artificial. Colaboramos a menudo con la agencia creativa del laboratorio.
¿Trabajáis con laboratorios fuera de España?
Sí. Hemos entregado proyectos en más de 20 países, sobre todo en Europa y Latinoamérica, y diseñamos multiidioma desde el origen. La sede está en Madrid y trabajamos en español e inglés.
Cuéntanos qué necesitas
Dinos el reto, el equipo y la fecha, y te decimos con claridad si somos la agencia adecuada o si te conviene otro tipo. Sin compromiso.
